Integritetspolicy för Belleminds

Belleminds AB (org.nr 559547-4031), Lundagårdsvägen 27, 163 51 Spånga, är personuppgiftsansvarig. Kontakta oss på info@belleminds.ai om du har frågor eller vill använda dina rättigheter.

Vid kontakt behandlar vi namn, e-postadress, meddelande och uppgifter du själv lämnar. Vid webbinarieanmälan behandlar vi namn, företag, e-postadress, frivilliga frågor eller önskemål och ditt val om framtida utskick. Namn och e-post används för att hantera anmälan och skicka deltagarlänken. Företag används för att förstå deltagarnas verksamheter och anpassa exempel och innehåll. Dessa tre fält krävs i anmälningsformuläret; frågefältet och valet om fler utskick är frivilliga.

AI-assistenten behandlar de frågor och den samtalshistorik du skickar. För webbplatsens drift och skydd mot missbruk behandlas också tekniska uppgifter, exempelvis IP-adress, tidpunkt och uppgifter om förfrågningar. Skicka inte känsliga personuppgifter, uppgifter om lagöverträdelser eller konfidentiell information i formulär, chatt eller webbinariefrågor.

Kontakt, webbinarieadministration och svar på frågor: vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f i GDPR av att besvara förfrågningar, genomföra det webbinarium du anmält dig till, anpassa innehållet till deltagarnas verksamheter och följa upp dess frågor. Det omfattar deltagarlänk och praktisk information om just det webbinariet.

AI-assistenten och teknisk drift: vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f av att ge besökare svar om Belleminds och erbjuda en fungerande, säker webbplats. Om du själv ingår ett avtal med oss kan nödvändiga uppgifter behandlas enligt artikel 6.1 b. Lagstadgade skyldigheter kan medföra behandling enligt artikel 6.1 c.

Webbinariet kan transkriberas och frågor sparas så att vi kan besvara dem i efterhand. Materialet kan innehålla deltagarnamn och frågor; om du talar kan din röst behandlas för att skapa transkriptionen. Ändamålet är att följa upp webbinariets innehåll och frågor, med stöd av vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f.

Du får information om transkriptionen i inbjudan och inför webbinariet. Du kan också mejla frågor till info@belleminds.ai. Om material med identifierbara deltagare ska publiceras informerar vi särskilt om det och säkerställer en rättslig grund för den användningen.

Om du väljer att få fler tips, nyheter och inbjudningar från Belleminds använder vi namn och e-postadress för dessa utskick med stöd av ditt samtycke enligt artikel 6.1 a. Vi sparar även ditt val och underlag för samtycket. Valet är frivilligt och påverkar inte din webbinarieanmälan.

Du kan när som helst återkalla samtycket genom att mejla info@belleminds.ai. Då upphör dessa utskick. Återkallandet påverkar inte lagligheten av behandling som redan skett eller praktisk information om ett webbinarium du anmält dig till.

Uppgifter behandlas av Belleminds och leverantörer som behövs för e-post, teknisk drift, AI-svar och digitala webbinarier. Formulär skickas till oss via Brevo. Leverantörerna nedan används för angivna funktioner och har egna underleverantörer och dataskyddsvillkor.

Vi lämnar också ut uppgifter när lag kräver det eller när det behövs för att hantera rättsliga anspråk. Webbinarieanmälan innebär inte i sig att du läggs till för framtida marknadsföringsutskick.

Vercel, OpenAI, Zoom och AWS kan behandla uppgifter i USA eller andra länder utanför EU/EES. Brevo uppger att dess databaser lagras inom EU, men dess underleverantörer kan medföra behandling i andra länder.

Skydd vid internationella överföringar framgår av leverantörernas dataskyddsvillkor: EU-kommissionens standardavtalsklausuler och, där tillämpligt, ett beslut om adekvat skyddsnivå, exempelvis EU–US Data Privacy Framework för certifierade mottagare. Länkar till villkor och skyddsåtgärder finns nedan. Du kan även kontakta oss för information eller en kopia av relevanta skyddsåtgärder.

Kontaktförfrågningar sparas så länge dialogen pågår och normalt högst tolv månader efter avslutad kontakt. Webbinarieanmälningar, frågor och transkriptioner sparas för administration och uppföljning och gallras normalt inom tre månader efter webbinariet. Uppgifter som ingår i en fortsatt individuell dialog följer lagringstiden för kontaktförfrågningar.

Har du valt framtida utskick sparas namn, e-post och samtyckesunderlag tills du återkallar samtycket eller utskicken upphör. Vi omprövar listan efter två år utan kontakt. Ett begränsat underlag kan behöva sparas längre för att visa att samtycke funnits eller att du avregistrerats.

IP-poster för tillfälliga spärrar mot missbruk gallras löpande. Drift- och säkerhetsloggar sparas under den tid som behövs för felsökning och utredning av missbruk, enligt leverantörernas lagringsvillkor. Vi skapar inget eget bestående arkiv av AI-chatten. OpenAI kan behålla innehåll i säkerhetsloggar, normalt upp till 30 dagar, med undantag enligt dess dataskyddsvillkor. Uppgifter kan behöva sparas längre om lag kräver det eller för rättsliga anspråk.

Du kan begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter och i tillämpliga fall begränsning eller dataportabilitet. Du har särskilt rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse; vi prövar då om behandlingen får fortsätta. Invänder du mot direktmarknadsföring upphör den behandlingen.

Du kan återkalla ditt samtycke till frivilliga utskick när som helst. Mejla info@belleminds.ai för att använda dina rättigheter. Vi svarar normalt inom en månad och kan behöva kontrollera din identitet.

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifter, exempelvis krypterad överföring och begränsad åtkomst. Webbplatsen använder inga egna analys- eller marknadsföringscookies. Ditt språkval sparas lokalt i webbläsaren. När externt videomaterial hämtas får dess leverantör tekniska uppgifter för att kunna leverera det.

AI-assistenten ger automatiskt genererade svar. Vi använder inte webbplatsens formulär eller chatt för automatiserade beslut som har rättsliga eller liknande betydande följder för dig.

Om du anser att vår behandling strider mot GDPR kan du kontakta oss eller lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).